İptal - iade Politikası
İPTAL – İADE POLİTİKASI
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI
GENEL
www.yedekcim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcılar, satışa sunulan ürünler için ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.Satın alınan ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde alıcının belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
Ürünler, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim edilir.
Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu en geç 3 gün içerisinde alıcıya bildirir ve 14 gün içerisinde ürün bedelini iade eder.
Ürünlerimiz, üretici firma garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ürün bazında değişiklik gösterebilir ve ürün açıklamalarında belirtilmektedir.
ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
Alıcı, sipariş bedelini ödemez veya banka tarafından ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, ödemenin yetkisiz kullanım nedeniyle iptal edilmesi halinde, alıcı ürünü 3 gün içerisinde, kargo masrafları satıcıya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.
MÜCBİR SEBEPLER
Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle ürün teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı, siparişi iptal etme, benzeri ürünle değiştirme veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
İptal durumunda ürün bedeli 14 gün içerisinde iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır:
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Yedekcim Otomotiv
Adres: Fevziçakmak Mah. 10651 Sk. No:13 Karatay / Konya
E-posta: info@yedekcim.com
Telefon: 0552 933 68 41
Cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafları satıcıya aittir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
İade edilecek ürün, faturası ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
İADE KOŞULLARI
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içerisinde ürün bedelini alıcıya iade eder.
Ürün, cayma bildiriminin ardından en geç 20 gün içerisinde satıcıya ulaştırılmalıdır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kayıplarında satıcı zarar tazmini talep edebilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Kişisel kullanıma özel üretilmiş ürünler
Kullanılmış, ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
HUKUKİ SONUÇLAR
Alıcı, kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankası ile arasındaki sözleşme hükümlerinden sorumludur. Temerrüt halinde doğabilecek hukuki ve mali sonuçları kabul eder.