Satın aldığınız ürünler, sipariş onayının ardından hazırlanarak, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine güvenli şekilde gönderilir.
Stokta bulunan ürünler 1–2 iş günü içerisinde, üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünler ise en geç 7 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, her ürünün detay sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
Hazırlanan siparişler, Cumartesi günü saat 14:00’a kadar, Pazar günleri ve resmi tatiller hariç olmak üzere kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firmaları, Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapmamaktadır.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması tarafından ziyaret ihbarı bırakılır. Alıcının 3 gün içerisinde kargo firmasıyla iletişime geçmemesi durumunda, paket satıcıya iade edilir.
Siparişinizi teslim alırken, ürünleri sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik veya hasarlı olması durumunda, kargo yetkilisine tutanak tutturularak paket teslim alınmamalıdır. Durum, info@yedekcim.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza bildirilmelidir.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının teslimat görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
Sipariş durumunuzu, Sipariş Takibi sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.
Teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için iletişim formu veya müşteri hizmetleri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.